1. Afspraken en annuleren
1.1 Afspraken kunnen telefonisch, online of in de salon worden gemaakt. 1.2 Annuleren kan tot 24 uur voor de afspraak kosteloos. 1.3 Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak kan de salon 50% van het behandelingstarief in rekening brengen. 1.4 Bij herhaaldelijk niet verschijnen kunnen wij besluiten geen nieuwe afspraken meer in te plannen.
2. Prijzen en betalingen
2.1 Alle prijzen staan vermeld op de website en in de salon en zijn inclusief btw. 2.2 De salon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. 2.3 Betaling vindt direct plaats na de behandeling, contant of via pin.
3. Uitvoering van behandelingen
3.1 Good Looking Haarstudio voert behandelingen uit met professionele producten en volgens de nieuwste technieken. 3.2 Resultaten kunnen per persoon verschillen door haartype, haarkleur en haarconditie. 3.3 De klant dient juiste informatie te geven over allergieën, medicatie of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op het haar of de behandeling. 3.4 De salon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste informatie van de klant.
4. Garantie en klachten
4.1 Op een knipbeurt geven wij 7 dagen garantie vanaf de behandeldatum. 4.2 Kleurbehandelingen hebben geen garantie als:
het haar thuis verkeerd wordt behandeld (zoals gebruik van verkeerde producten, hitte, of zelfkleuring)
de klant een verkeerde kleurverwachting had zonder professioneel advies op te volgen 4.3 Klachten moeten binnen 7 dagen worden gemeld. Wij bieden dan een kosteloze correctie aan als de klacht terecht is.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Good Looking Haarstudio is niet aansprakelijk voor schade aan kleding of persoonlijke eigendommen. 5.2 De salon is niet aansprakelijk voor allergische reacties als de klant vooraf geen allergieën of gevoeligheden heeft gemeld. 5.3 Schade door het niet opvolgen van thuisadvies valt niet onder verantwoordelijkheid van de salon.
6. Privacy
6.1 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het inplannen en uitvoeren van afspraken. 6.2 Gegevens worden nooit zonder toestemming met derden gedeeld.
7. Huisregels
7.1 Respect voor personeel en andere klanten is verplicht. 7.2 Het is niet toegestaan te filmen of fotograferen zonder toestemming.
8. Wijzigingen
8.1 Good Looking Haarstudio behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De actuele versie staat altijd op de website.